আইনি দলিল

Karkeya-র নিয়ম ও শর্তাবলী

Karkeya প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং Karkeya-র মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৫
আপনার অধিকার সুরক্ষিত

মূল শর্তগুলো এক নজরে

বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক

Karkeya-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র প্রয়োজন হতে পারে।

একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি Karkeya অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

ন্যায্য পেআউট নিশ্চিত

Karkeya সকল বৈধ জয়ের অর্থ সময়মতো পরিশোধ করে। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫-২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

বোনাসের শর্ত প্রযোজ্য

সকল বোনাস ও প্রমোশনাল অফারে ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

২৪/৭ সাপোর্ট

যেকোনো সমস্যায় আমাদের বাংলা ভাষার সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে। লাইভ চ্যাট বা ইমেই লে যোগাযোগ করুন।

১. সাধারণ শর্তাবলী

Karkeya (karkeya.net) ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তাবলী Karkeya এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

Karkeya যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। Karkeya-র সকল কার্যক্রম স্বচ্ছতা ও ন্যায্যতার নীতিতে পরিচালিত হয়।


২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

Karkeya-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে এবং জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য

  • সম্পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • সক্রিয় মোবাইল নম্বর (bKash/Nagad নিবন্ধিত)
  • জন্ম তারিখ (১৮ বছর বা তার বেশি)
  • বৈধ ইমেইল ঠিকানা
  • বাংলাদেশের বাসিন্দা হওয়ার প্রমাণ

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল বোনাস বাতিল হবে। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।

গুরুত্বপূর্ণ সতর্কতা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রে Karkeya দায়ী থাকবে না।


৩. বয়স সীমাবদ্ধতা

Karkeya কঠোরভাবে ১৮+ নীতি অনুসরণ করে। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। নিবন্ধনের সময় বা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য Karkeya নিম্নলিখিত নথি চাইতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
  • পাসপোর্ট
  • জন্ম নিবন্ধন সনদ
  • ড্রাইভিং লাইসেন্স

বয়স যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে। যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল লেনদেন বাতিল করা হবে।


৪. ডিপোজিট ও উত্তোলন

Karkeya বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা — bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উত্তোলন সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

ডিপোজিটের নিয়মাবলী

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৫০০
  • সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৳৫০,০০০
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়

উত্তোলনের নিয়মাবলী

  • সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০
  • উত্তোলনের অনুরোধ ৫-২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়
  • উত্তোলন শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত পদ্ধতিতে করা যাবে
  • বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন আটকে থাকতে পারে
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে

Karkeya সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের অধিকার রাখে। মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।


৫. বোনাস ও প্রমোশন

Karkeya নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

বোনাসের সাধারণ শর্ত

  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য
  • বোনাস উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
  • বোনাস অর্থ দিয়ে করা বেটের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ বেট সীমা প্রযোজ্য
  • একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে
  • বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে Karkeya বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে
বোনাস সম্পর্কে জানুন

বোনাস গ্রহণ করা সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক। আপনি চাইলে বোনাস ছাড়াই ডিপোজিট করতে পারেন। বোনাস ছাড়া ডিপোজিট করলে উত্তোলনে কোনো ওয়েজারিং শর্ত থাকবে না।


৬. বেটিং নিয়মাবলী

Karkeya-তে বেট করার সময় নিম্নলিখিত নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে। একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।

  • সকল বেট রিয়েল-টাইম অডসে গ্রহণ করা হয়
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে করা বেট বাতিল করার অধিকার Karkeya রাখে
  • ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে
  • লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বেট বৈধ থাকবে
  • সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্নের ক্ষেত্রে Karkeya তদন্ত করার অধিকার রাখে

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Karkeya-তে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা
  • বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস হান্টিং
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন
  • হ্যাকিং, ভাইরাস বা ক্ষতিকর সফটওয়্যার ব্যবহার
  • অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার দিয়ে বেট করা
  • অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ
  • মিথ্যা পরিচয় বা জাল নথি ব্যবহার
কঠোর সতর্কতা

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সকল জমা অর্থ ও জয় বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।


৮. অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার Karkeya অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে করতে হবে।

Karkeya নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

  • নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন
  • বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতা
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম
  • দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাসের বেশি)
  • ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে

৯. দায়িত্বশীল গেমিং

Karkeya দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা গেমিংকে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন, আসক্তি হিসেবে নয়। এই লক্ষ্যে আমরা বেশ কিছু সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা রেখেছি।

  • ডিপোজিট লিমিট সেট করার সুবিধা
  • সেলফ-এক্সক্লুশন (নিজেকে বাদ দেওয়ার) অপশন
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড (সাময়িক বিরতি)
  • গেমিং সময় সীমা নির্ধারণ
  • পেশাদার সহায়তার রেফারেল

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।


১০. গোপনীয়তা নীতি

Karkeya আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় বিস্তারিত বলা আছে।

সংক্ষেপে, আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করি। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]

শর্তাবলী পড়া হয়েছে? এখন শুরু করুন!

Karkeya-র নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।